Eliminación de Datos
Instrucciones para solicitar la eliminación de sus datos
1. Su Derecho a la Eliminación de Datos
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de todos los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Esto incluye información de su cuenta, tokens de acceso a redes sociales, registros de actividad y cualquier dato asociado a su uso de nuestra plataforma.
2. Qué Datos Eliminamos
Al procesar su solicitud de eliminación, borraremos:
- Información de su cuenta (nombre, correo electrónico)
- Tokens de acceso a redes sociales almacenados (Meta, TikTok, YouTube)
- Configuraciones de automatizaciones y variaciones de mensajes
- Registros de actividad y estadísticas asociados a su cuenta
- Cualquier otro dato personal almacenado en nuestros sistemas
3. Cómo Solicitar la Eliminación
Para solicitar la eliminación de sus datos, siga estos pasos:
- Envíe un correo electrónico a contacto@latamdigital.lat con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos"
- Incluya en el correo la dirección de email asociada a su cuenta y el nombre de las cuentas de redes sociales conectadas
- Recibirá una confirmación de recepción dentro de las 48 horas siguientes
- Sus datos serán eliminados completamente dentro de los 30 días siguientes a la confirmación de su solicitud
4. Revocar Acceso a Redes Sociales
Además de solicitar la eliminación de datos, puede revocar el acceso de nuestra aplicación a sus cuentas de redes sociales directamente desde la configuración de cada plataforma:
- Meta (Facebook/Instagram): Configuración → Seguridad e inicio de sesión → Aplicaciones y sitios web → Eliminar nuestra app
- TikTok: Configuración → Seguridad → Administrar permisos de la app → Revocar acceso
- Google (YouTube): myaccount.google.com → Seguridad → Aplicaciones de terceros con acceso a la cuenta → Revocar acceso
5. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre la eliminación de sus datos o necesita asistencia:
Email: contacto@latamdigital.lat
Sitio web: latamdigital.lat